返金ポリシー

返品・不良品・キャンセルについて:

受注生産のため、特注品の返品・交換はお受けできません。

また、一度ご使用になられた商品お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換もお受けできません。

・発送中の事故等で、キズや破損が生じた場合やお申し込みのものと異なる商品が届いた場合には、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。

・それ以外の場合の返品・交換につきましては返送料はお客様負担にてお願いいたします。

・返品の場合の返金は、振込料を差し引かせていただきます。

・掲載商品の色はできる限り現品と同じになるよう努めておりますが、多少色合いが異なる場合がございますので、ご了承ください。

返品期限:

商品到着後8日以内にご返送ください。

返品送料:

不良・発送ミスなど当工房責任の場合は、返送料は当工房負担となります。 お客様のご事情による返品の場合は、返送料はお客様負担となります。